Uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: januar 2026

1. Uvod

Ovi Uslovi korišćenja uređuju vaše korišćenje veb-sajta https://esta.rs („Veb-sajt“) i kupovinu proizvoda ponuđenih putem njega. Pristupanjem ili korišćenjem Veb-sajta saglasni ste da budete obavezani ovim Uslovima.

2. Podaci o kompaniji

ESTA PR Uroš Nešić
Adresa: Ćupićeva 21, 37000 Kruševac, Srbija
Email: office@esta.rs
Telefon: +381 64 820 1705

3. Prekogranična prodaja (Evropska unija)

Proizvode prodajemo i isporučujemo kupcima u Srbiji i više država članica Evropske unije. Postavljanjem porudžbine iz EU potvrđujete da vaša kupovina predstavlja prekograničnu transakciju.

Ništa u ovim Uslovima ne ograničava niti isključuje obavezna prava potrošača koja su vam garantovana primenljivim propisima o zaštiti potrošača u EU.

4. Proizvodi i informacije

Opisi proizvoda, specifikacije, slike i tehnički podaci dati su u informativne svrhe. Moguća su manja odstupanja usled ažuriranja proizvoda ili proizvodnih tolerancija.

5. Cene, PDV i porezi

Cene su prikazane u odgovarajućoj valuti i mogu uključivati PDV kada je to zahtevano propisima EU o prodaji na daljinu. Cene potvrđene tokom naplate (checkout) su konačne.

6. Porudžbine i plaćanja

Porudžbina se smatra potvrđenom nakon uspešne autorizacije uplate. Plaćanja obrađuju treće strane – pružaoci usluga plaćanja. Ne skladištimo podatke o platnim karticama.

7. Dostava i isporuka

Rokovi isporuke su okvirne procene i mogu varirati usled logističkih partnera, carinskih procedura ili događaja više sile.

8. Saobraznost proizvoda i CE oznaka

Svi proizvodi koje stavljamo na tržište usklađeni su sa primenljivim zahtevima bezbednosti i saobraznosti u Evropskoj uniji i nose CE oznaku kada je to potrebno.

CE oznaka ukazuje na usklađenost sa relevantnim EU direktivama, uključujući zahteve bezbednosti, elektromagnetne kompatibilnosti i ekološke zahteve primenljive na datu kategoriju proizvoda.

9. Garancija

Proizvodi su pokriveni zakonskom garancijom u skladu sa primenljivim propisima o zaštiti potrošača u EU. Garancija pokriva proizvodne nedostatke i nesaobraznost koja postoji u trenutku isporuke.

Garancija ne pokriva oštećenja nastala usled neispravne ugradnje, nepravilne upotrebe, prepravki, upotrebe sa nekompatibilnim napajanjima ili nepoštovanja uputstva za instalaciju.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ne odgovaramo za indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu usled korišćenja Veb-sajta ili proizvoda.

11. Merodavno pravo

Ovi Uslovi regulišu se zakonima Republike Srbije, bez uticaja na obavezne odredbe o zaštiti potrošača koje se primenjuju u državi prebivališta kupca u okviru EU.

12. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima, kontaktirajte nas na office@esta.rs.