Politika povraćaja i refundiranja

Politika povraćaja i refundiranja

Politika povraćaja i refundiranja

.

Politika povraćaja robe i refundiranja  novca

Ažurirano u 2024-07-15

Definicije i ključni pojmovi

Da bi se objasnile stvari što je jasnije moguće u ovoj politici povratka i povraćaja, svaki put kada se bilo koji od ovih termina upućuje, strogo su definisani kao:

  • Kolačić: mala količina podataka generisanih od strane veb sajta i sačuvanih od strane vašeg veb pretraživača. Koristi se za identifikaciju vašeg pretraživača, pružanje analitike, pamćenje informacija o vama kao što su vaše jezičke preferencije ili podaci za prijavljivanje.
  • Kompanija: kada se u ovoj politici pominje “Kompanija”, “mi”, “nas” ili “naš”, to se odnosi na ESTA LED Trake, koja je odgovorna za vaše podatke u skladu sa ovom politikom povratka i povraćaja.
  • Kupac: odnosi se na kompaniju, organizaciju ili osobu koja se prijavljuje za korišćenje ESTA LED Trake servisa za upravljanje odnosima sa vašim potrošačima ili korisnicima usluga.
  • Uređaj: bilo koji uređaj povezan sa internetom, kao što je telefon, tablet, računar ili bilo koji drugi uređaj koji se može koristiti za posetu ESTA LED Trake i korišćenje usluga.
  • Usluga: odnosi se na uslugu koju pruža ESTA LED Trake kao što je opisano u relativnim uslovima (ako je dostupno) i na ovoj platformi.
  • Sajt: sajt, koji se može pristupiti preko ovog URL-a: https://www.esta.rs
  • Vi: lice ili entitet koji je registrovan kod ESTA LED Trake za korišćenje Usluga.

Ova politika povratka i povraćaja kreirana je sa Termifi-om.

Politika povratka i povraćaja

Hvala za kupovinu u ESTA LED Trake. Cenimo činjenicu da volite da kupujete stvari koje gradimo. Takođe želimo da budemo sigurni da imate korisno iskustvo dok istražujete, procenjujete i kupujete naše proizvode.

Kao i kod svakog iskustva u kupovini, postoje uslovi koji se odnose na transakcije na ESTA LED Trake. Bićemo kratki koliko će naši advokati dozvoliti. Glavna stvar koju treba zapamtiti je da postavljanjem porudžbine ili kupovinom na ESTA LED Trake, slažete se sa uslovima navedenim u nastavku zajedno sa politikom.

Ako nešto nije u redu sa kupili ili ako niste zadovoljni njime, imate 1 mesec da izdate povraćaj novca i vratite svoj .

Ako želite da vratite proizvod, jedini način bi bio da sledite sledeće smernice:

Povratak novca

Mi smo sami da služimo našim klijentima sa najboljim proizvodima. Svaki proizvod koji izaberete je temeljno pregledan, proveren za nedostatke i upakovan sa najvećom pažnjom. Mi to radimo kako bismo osigurali da se zaljubite u naše proizvode.

Nažalost, postoje slučajevi kada možda nemamo proizvode koje ste odabrali na lageru ili se možemo suočiti sa nekim problemima sa našim inventarom i proverom kvaliteta. U takvim slučajevima, možda ćemo morati da otkažemo vašu porudžbinu. O tome ćete biti obavešteni unapred, tako da ne morate nepotrebno da brinete o svojoj porudžbini. Ako ste kupili putem online plaćanja (ne gotovinom po isporuci), onda će vam biti vraćen kada naš tim potvrdi vaš zahtev.

Sprovodimo detaljnu proveru kvaliteta pre obrade naručenog predmeta. Vodimo najveću pažnju prilikom pakovanja proizvoda. U isto vreme obezbeđujemo da je pakovanje dobro, tako da se predmeti neće oštetiti tokom transporta. Imajte na umu da ESTA LED Trake nije odgovoran za štetu koja je prouzrokovana na predmetima tokom tranzita ili transporta.

Mi ćemo revidirati vaš vraćeni proizvod čim ga primimo i ako sledi gore navedene smernice, nastavićemo da izdajemo povraćaj novca za kupovinu. Vaš povrat može potrajati nekoliko dana za obradu, ali ćete biti obavešteni kada primite novac.

Isporuke

ESTA LED Trake nije odgovoran za troškove povratka isporuke. Svaka pošiljka mora biti plaćena od strane kupca, čak i ako je stavka imala besplatnu dostavu na prvom mestu, kupac mora da plati za isporuku zauzvrat.

Vaša saglasnost

Korišćenjem naše veb stranice, registracijom naloga ili kupovinom, ovim se slažete sa našom politikom povratka i povraćaja i slažete se sa njenim uslovima.

Promene u našoj politici povratka i povraćaja

Da li treba da ažuriramo, dopunimo ili izvršimo bilo kakve izmene u ovom dokumentu tako da tačno odražavaju našu uslugu i politiku. Osim ako zakonom nije drugačije propisano, te promene će biti istaknute ovde. Zatim, ako nastavite da koristite uslugu, bićete vezani ažuriranom politikom povratka i povraćaja. Ako ne želite da se složite sa ovim ili bilo kojim ažuriranim Povratak i povraćaj politike, možete izbrisati svoj nalog.

Kontaktirajte nas

Ako, iz bilo kog razloga, niste u potpunosti zadovoljni bilo kojom robom ili uslugom koju pružamo, ne ustručavajte se da nas kontaktirate i mi ćemo razgovarati o bilo kom od pitanja kroz koje prolazite sa našim proizvodom.

  • Putem e-pošte: office@esta.rs
  • Putem telefona: +381692405060
  • Preko ovog linka: https://www.esta.rs
  • Preko ove adrese: Čupićeva 21, 37000 Kruševac, Srbija